NGO一体化管理CRM
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
CIVICT 是由 CIVICT FACTORY S.L. 推出的西班牙语SaaS，定位为第三部门和ONG组织的一体化数字管理平台。它试图替代电子表格、邮件、即时通讯和多套零散工具，把志愿者、活动、项目、受益人、捐赠者、合作伙伴、文档、沟通和数据报告放在同一空间。
从正文看，CIVICT的核心不只是传统CRM，而是公益组织运营管理。志愿者可从报名到参与活动进行跟踪；项目与活动有计划、进度、历史记录和结果展示；捐赠者与合作伙伴模块强调透明沟通、历史记录和影响力说明。团队侧支持角色、权限、任务和追踪，免费版有4个管理档案，高阶可到50个。数据方面提供总览面板、定制dashboard、报告和问卷，适合对资助方、捐赠者展示成果。
产品采用freemium模式，支持月付/年付。免费版限制为50名志愿者、500名受益人、1个活跃项目和每年50个活动；Crecimiento 面向扩张中的组织，提升到200名志愿者、12个项目并加入定制报告、高级邮件、问卷和基础伙伴管理；Impacto 面向成熟组织，项目活动不限，并提供高级文档、伙伴管理、优先支持和个性化陪伴。遗憾的是抓取文本未显示具体价格，正式采购需咨询或签订SaaS合同。
官网声明符合现行数据保护法规，并在条款中提到RGPD/GDPR、DPA、DPO邮箱、安全支付网关和技术组织措施，但未披露加密、备份、认证、SLA等细节。第三方服务包括Google Analytics、HubSpot、Mailchimp、WhatsApp Business、Matomo等，但这些主要出现在网站和营销流程中，未明确为产品内集成。部署方式明确为SaaS，未见自托管或开放API信息。
优点是场景垂直、免费起步、模块覆盖公益组织日常，并有较强的报告与协作导向；缺点是价格透明度不足，API、集成、SLA和私有部署信息缺失。它适合西语环境下的中小ONG、基金会和志愿者协会。中国访问情况未知，且支付、语言和合规本地化不明确；国内组织若需本地访问与中文支持，可评估简道云、伙伴云、明道云等低代码方案，或选择国际公益CRM替代品。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 civict.org 官网实际信息为准。
非营利组织专用CRM，功能场景明确。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。