多渠道消息营销平台
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Brick Street Software 的 CONNECT 是一套面向企业和代理机构的多渠道营销消息平台，核心目标不是单点邮件发送，而是在单一架构下统一管理客户跨渠道互动。官网明确提到可通过 email、SMS、mobile push 等渠道执行自动化沟通，并通过统一客户视图衡量整体参与度。
CONNECT 的重点在客户画像、目标圈选和个性化。它支持滴灌、onboarding、交易类消息等自动化活动，并可按单个客户选择内容和投放渠道。数据层面，平台提供私有实例和可修改数据库 schema，可利用企业已有客户数据增强画像；开放数据模型允许将活动结果抽取到外部系统。文本还提到全球组织每年发送超过 100 亿条消息，但未披露自有数据源或可用数据规模。
定价方面，CONNECT 可按联系人授权，并包含不限发送量，这对高频邮件、短信或交易通知场景具备成本吸引力。不过官网没有公开具体价格、套餐、合同门槛或免费试用信息，需要请求 demo。部署上支持 on-premise 与 cloud-based，且由 Java 编写，可运行在多数主流平台和数据库上，适合有合规、私有化或复杂 IT 架构要求的企业。
其集成能力是亮点：包括 Web Services、批量导入、数据库表链接、入站消息队列监听、向数据库/消息队列/Web Services 出站交付，以及 API Hooks。服务层面提供电话、邮件、Skype、工单等支持，并有咨询、迁移、培训、邮件送达率咨询和活动管理服务，适合内部资源不足但项目复杂的团队。
优点是企业级部署灵活、集成深、支持多渠道和高发送量；缺点是公开信息偏传统，缺少界面、报表、现代营销自动化能力和清晰价格说明，公开案例与新闻也较早。它更适合金融、电信、公用事业、大型零售或代理机构等重视私有化、迁移和系统集成的团队；中小企业若追求开箱即用，可能更适合 Mailchimp、HubSpot、Braze、Salesforce Marketing Cloud 等替代品。
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面向客户触达和营销自动化，可申请演示。
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