一句话面向中小型服务/维修企业的可定制服务管理软件,覆盖工单、排程、库存、客户门户与通知。
定价订阅制托管服务 + 本地部署永久许可证 托管订阅:至少2个用户,$17/用户/月,250个客户登录用户 included,额外250个客户登录用户$17/月;含20GB存储,额外附件存储$2/月/10GB。本地永久许可证:至少3个用户,$35/用户/年起,含一年维护、更新和技术支持,取消维护后仍可继续使用永久许可证。
适合谁中小型服务企业、维修服务商、现场服务团队、需要工单排程、设备维护、库存和客户服务请求管理的组织。
核心功能可视化排程工单管理报价转工单预防性维护服务合同管理客户门户与服务请求客户设备/资产管理多仓库库存与零件管理可定制仪表盘用户与客户通知表单、报表和界面文本自定义QuickBooks Desktop 集成
核心功能模块可视化排程、工单管理、报价、预防性维护、合同、客户服务请求/客户门户、客户设备管理、多仓库库存和零件管理、采购订单、仪表盘、通知、报表编辑、表单自定义。
套餐与定价托管订阅最低2用户,$17/用户/月;本地永久许可证最低3用户,$35/用户/年起,含一年维护更新和技术支持。托管版含20GB存储,额外10GB为$2/月;额外250个客户登录用户$17/月。
免费版/试用托管服务可免费试用7天;下载自托管版本可试用14天。试用期间可体验全部功能;订阅试用到期后如未购买或申请延期,数据会被自动删除。
第三方集成明确支持QuickBooks Desktop Edition集成;可从文本文件导入零件和库存;文档目录显示有API和Integrated applications相关内容。其他会计软件集成称正在开发中。
团队协作与权限支持用户、角色、个人排程、服务经理排程、按User Tag分组筛选员工、管理角色仪表盘、小组/个人服务列表、客户联系人登录授权。SuperUser为特殊管理账号,不消耗许可证且不用于日常业务访问。
数据安全合规托管版说明由AyaNova安全托管,支持备份,数据可在托管版和本地版之间迁移;支持两因素认证、JWT Web tokens、备份与恢复、用户/客户通知日志等文档项。但未披露具体合规认证。
部署方式(云/自托管)可由AyaNova托管使用,也可安装在Windows或Linux本地服务器/电脑运行;托管数据中心可选San Francisco、New York、Toronto、Amsterdam、London、Frankfurt、Singapore、Sydney、Bangalore。
API与开发者支持手册包含Developer guide、API developers console、API request/response format、API error codes、API upload routes、API integrated applications和数据类型等内容。
中国访问未知
适用场景维修派工、售后服务管理、设备维护、预防性保养、零件库存管理、服务合同履约、客户自助报修。
同类ServiceTitan、Jobber、Housecall Pro、FieldEdge、Odoo Field Service、Zoho FSM、Dynamics 365 Field Service