一句话1.800MD 是一家美国远程医疗服务商,通过电话、双向视频和电子通信为会员提供 24/7 医疗与行为健康咨询。
定价会员制/按次咨询/团体定制 普通个人与家庭计划页面仅称提供 affordable plans,具体会员咨询费需查看会员卡或联系申请;行为健康明确标价:治疗师25分钟50美元、50分钟90美元;精神科医生25分钟120美元、50分钟240美元;未提前24小时取消或缺席收取取消费,25分钟25美元、50分钟55美元。
适合谁美国个人与家庭、雇主团体、福利经销商、需要远程非急诊医疗和行为健康服务的会员
核心功能24/7/365 电话医疗咨询安全双向视频咨询电子健康记录与会员门户处方可电子发送至首选药房行为健康评估、诊断、咨询和短程心理治疗覆盖美国50州的执业医生网络英语、西班牙语按需服务及170种语言即时接入移动 App 支持咨询请求、病史查看、付款信息和资料更新
通道电话、 secure bi-directional video、email/电子通信、移动 App、会员门户
覆盖地区美国50州;服务称可在美国境内任何地点使用;行为健康服务覆盖全部50州;国际咨询可涉及旅行咨询但处方不可用于国际咨询
费率基础医疗会员计划未公开具体价格;行为健康:治疗师25分钟50美元、50分钟90美元;精神科医生25分钟120美元、50分钟240美元;取消费25分钟25美元、50分钟55美元
送达率与性能92%医疗问题解决率、97%会员满意度、98.5%客户留存、98%会员推荐、平均回呼时间小于15分钟、24/7/365可用、一小时回呼保证
API与集成提供会员门户、电子健康记录、移动 App、电子处方发送至会员选择的药房;正文未披露开放 API、SMTP/邮件 API 或开发者集成文档
合规医生为美国各州持照、董事会认证;第三方按 NCQA 与 URAC 指引进行资质审查;遵守州监管;不通过邮件咨询开药;不处方 DEA 管制药物;强调安全视频会议和隐私
支付可在 App 中更新和使用首选付款方式;具体支付方式未披露。
中国访问未知
适用场景非急诊常见病远程诊疗、雇主健康福利、出差或旅行期间医疗咨询、心理与行为健康远程咨询、处方续配或电子处方转送药房
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