一句话11820.at 提供奥地利电话查号、国际查号、转接、叫醒与企业查号外包/呼叫中心相关服务。
定价按分钟计费；企业客户可申请折扣或定制报价 11820 电话查号与转接费用为 1.352 EUR/分钟（含增值税），适用于所有网络；国际查号号码 118880、118866 费用同为 1.352 EUR/分钟。抓取文本中另出现 11883 1 Telecom GmbH 呼叫中心/查号服务，标注 2.99 EUR/分钟。
适合谁奥地利个人用户、需要电话查号/转接的用户、企业客户、希望外包查号或呼叫中心服务的机构
核心功能奥地利全国电话查号服务国际查号服务全球电话转接叫醒服务邮政编码查询服务企业客户折扣与独立账单查号服务外包呼叫中心 Inbound/Outbound/CRM 服务
通道电话查号热线、人工电话转接、呼叫中心 Inbound/Outbound、CRM 服务；未见邮件、短信或 API 通道说明
覆盖地区主要面向奥地利；FAQ 称可从几乎所有奥地利固定和移动网络拨打；文本称在德国、英国、西班牙，并在波兰、土耳其、瑞士有活动或业务代表；支持国际查号与全球转接
费率11820 查号和转接为 1.352 EUR/分钟（含增值税）；国际查号 118880、118866 为 1.352 EUR/分钟；企业客户可享折扣或单独账单；11883 页面标注 2.99 EUR/分钟
送达率与性能宣称 365 天 24 小时可达；11883 页面称 Inbound 服务无占线、无长等待，但未提供量化接通率、SLA、平均等待时间或服务等级数据
API与集成未披露 API、Webhook、SDK 或邮件/短信系统集成；企业客户需在自身 TK 电话系统中配置 11 8 20，并可获得配置说明
合规网站提供 Impressum、Datenschutz、AGB 等入口；未披露 GDPR 细节、数据处理协议、安全认证或行业合规资质
中国访问未知
适用场景电话查号、国际号码查询、人工转接、叫醒服务、企业查号热线、呼叫中心外包、客户服务接听、电话销售支持、CRM 客户触点运营
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