电话调研与问卷服务
各维度得分依据公开资料与字段推算,加权后即综合评分,仅供参考。
Customer Contact Inc.（CCI）是一家美国市场研究与调查执行公司，官网定位为领先的电话与在线研究 fielding 公司。它并非典型SEO工具或广告投放平台，而是服务于营销决策、消费者洞察和舆情研究的数据采集供应商，帮助客户通过问卷调查理解目标人群。
CCI提供三类主要调查方式：电话调查、在线调查和邮件调研。电话侧拥有83线/CATI访问场地，可同时处理大、小规模项目；在线调查强调快速周转和使用在线技术；邮件调研则覆盖设计、印刷和邮寄。研究主题包括消费者行为、人口统计、代际与生活方式画像、媒体习惯、客户满意度、员工满意度、政治与意见民调、B2B和售后分析等。官网还提到可根据人口统计、地理区域或其他限定条件定制样本。
从披露信息看，CCI在美国范围内开展调研已有较长历史，正文称30多年中完成接近一百万份调查；关于公司介绍中还提到每年在120多个市场开展调查，拥有13万+访谈，并使用自有交叉制表软件生成分析、图表和展示型报告。公司强调遵循CASRO调查研究标准，重视准确性与可靠性。
官网未提供公开套餐、单价或样本报价。考虑其服务包含样本筛选、问卷执行、渠道选择和报告输出，实际费用大概率依项目范围定制，需要联系销售或项目团队确认。
优点是经验积累较久，电话、在线、邮件三种采集方式互补，适合需要严谨样本控制的市场研究；同时有CATI设施和较明确的美国市场覆盖数据。缺点是网站信息不完整，多处出现404提示；没有披露API、CRM或营销平台集成，也未说明自助看板、实时数据交付能力和全球样本覆盖情况。
适合品牌方、咨询公司、媒体研究团队、政治民调机构、B2B企业和客户体验团队，用于满意度、售后、消费者画像和市场细分研究。不太适合只想要即开即用SEO关键词、站点审计或广告优化工具的团队。
抓取文本未提供中国访问、服务器或本地化信息，无法判断是否可直连，评估为“未知”。
本测评基于公开资料整理,不构成购买建议,请以 customercontactinc.com 官网实际信息为准。
30多年调研公司，提供定制化调查。
评分明细(分布与用户短评)接入中。当前展示 TG4G 综合评分,数据源自公开测评与用户反馈。